Tillad notifikationer (IOS)
Hvis du oplever disse problemer: Så skal du undersøge om du har tilladt notifikationer fra appen. Åben først din telefons indstillinger.Herunder burde du have en fane som hedder “Notifikationer”.Herinde kan du finde vores app “WelcomeBob” – du skal nok “scrolle” lidt ned, da den er i alfabetisk rækkefølge. Når du er under “WelcomeBob” så skal […]
Modtagerstation på WIFI
Denne guide forklare hvordan man tilslutter en modtagerstation til WIFI Tryk og hold slutknappen, på højre side, inden.Herefter kommer der tre knapper frem. Tryk på Prokiosk-tilstand og skriv denne kode:12345678 Nu er kiosk-tilstanden slået fra. Herefter skal man gå ind på telefonens indstillinger.Swipe fra bunden af skærmen op. Tryk på app-ikonet “indstillinger” Gå ind på […]
IOS Shortcuts / Genveje
Åben først appen kaldet Shortcuts. Den er typisk installeret på en iPhone fra starten, men ellers kan den findes på App Store Billede-kilde: https://developer.apple.com/design/resources/ Når appen er fremme, så skal man trykke på plus-ikonet øverst til højre – for at oprette en ny genvej. Nu kan du begynde på den nye genvej.Her har man mulighed […]
Ingen dørtelefoner tildelt
Hvis du får denne skærm, efter du har oprettet en konto – så er det fordi du ikke har fået en dørtelefon tildelt endnu. Har du har modtaget en invitation via mail? Dobbelt tjek om du har brugt den samme mail-adresse til den nyoprettede konto. Hvis du ikke har modtaget en invitationsmail, så skal du […]
Glemt adgangskode
Hvis du har glemt din adgangskode, så har du mulighed for at nulstille den i appen. Tryk på “Sign in” eller login på knappen på startskærmen. Når du ankomer til login skærmen, så skal du trykke på knappen “Forgot password”. Indtast den mail-adresse, som du har brugt til at oprette din Welcomebob konto med. Tryk […]
Batteri optimering
For at sikre at WelcomeBobs app virker optimalt.Settings -> Apps -> Your App -> Battery -> Battery optimization -> All apps -> Your app -> Don’t optimize. Kilde: https://dontkillmyapp.com/samsung
Tilføj en anden til lejligheden
Åben først WelcomeBob appen på din telefon. Tryk derefter på møtrikken, for at komme ind på indstillinger. Du burde nu være på en side, som minder om denne. Hvis der ikke står “MANAGER” ved dit navn. Så har du ikke mulighed for at tilføje andre til din lejlighed. Du skal derfor kontakte jeres Administrator. Du […]
Oprettelse af konto
Velkommen til jeres nye Dørtelefon. For at benytte jer af det nye system skal I bruge WelcomeBob’s app.
Ændring af navn
Åben først WelcomeBob appen på din telefon. Tryk derefter på møtrikken, for at komme ind på indstillinger. Tryk på feltet med “Your Name” eller “Dit navn” Skriv nu det navn, som skal stå på dørtelefonen. Tryk derefter “Done” eller “Færdig”