Hjelpesenter
Hvordan kan vi hjelpe?
Guider og svar for WelcomeBob-appen og dørtelefonen.
01 — Onboarding
Onboarding
Kom i gang på 4 trinn
Fra invitasjon til åpen dør.
1Du har blitt invitert
Du har mottatt en invitasjon via e-post fra administratoren din.
2Last ned appen
Følg lenken i e-posten for å hente WelcomeBob-appen til din mobil.
3Opprett din bruker
Bruk den samme e-postadressen som invitasjonen ble sendt til.
4Du er klar
Åpne døren, motta anrop og bruk dørtelefonen direkte fra appen.
Feilsøking
Prøv dette først
De fleste utfordringer løses med disse raske sjekkene.
- Oppdater appen til nyeste versjon
- Sjekk at varslinger er slått på
- Sjekk internettforbindelsen din
- Lukk appen helt og åpne den igjen
- Logg ut og logg inn igjen
- Start telefonen på nytt
FAQ
Ofte stilte spørsmål
Spørsmålene vi oftest hører fra beboere.
Kontakt
Fortsatt behov for hjelp?
Vi sitter klare på hverdager 08:00–15:00.