Hjälpcenter
Hur kan vi hjälpa till?
Guider och svar för WelcomeBob-appen och porttelefonen.
01 — Onboarding
Onboarding
Kom igång i 4 steg
Från inbjudan till öppen dörr.
1Du har blivit inbjuden
Du har fått en inbjudan via e-post från din administratör.
2Hämta appen
Följ länken i mailet för att hämta WelcomeBob-appen till din mobil.
3Skapa din användare
Använd samma e-postadress som inbjudan skickades till.
4Du är redo
Öppna dörren, ta emot samtal och använd porttelefonen direkt från appen.
Felsökning
Prova detta först
De flesta utmaningar löses med dessa snabba kontroller.
- Uppdatera appen till den senaste versionen
- Kontrollera att aviseringar är påslagna
- Kontrollera din internetanslutning
- Stäng appen helt och öppna den igen
- Logga ut och logga in igen
- Starta om telefonen
FAQ
Vanliga frågor
De frågor vi oftast får från boende.
Kontakt
Behöver du fortfarande hjälp?
Vi finns tillgängliga på vardagar 08:00–15:00.